Política de envío
Envíos
Plazos de entrega
Los plazos indicados van desde el pedido hasta la entrega, en días laborables. Cada producto se envía desde nuestra tienda de Casapulla o desde nuestro almacén europeo. En la página de cada producto encontrarás las fechas de entrega previstas para tu país.
| Destino | Desde Casapulla | Desde el almacén europeo |
|---|---|---|
| Italia | 2-4 días | 6-8 días |
| Europa cercana: Austria, Bélgica, Croacia, Francia, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Eslovenia | 3-5 días | 7-9 días |
| Europa central y península ibérica: Dinamarca, Polonia, Portugal, República Checa, Eslovaquia, España, Hungría | 4-6 días | 8-10 días |
| Europa lejana: Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía, Suecia | 5-7 días | 9-11 días |
| Chipre y Malta | 6-8 días | 10-12 días |
| Suiza | 4-6 días + aduanas | 8-10 días + aduanas |
| Resto del mundo, incluidos los Emiratos Árabes Unidos | 5-7 días + aduanas | 9-11 días + aduanas |
Para los productos disponibles en la tienda de Casapulla, hacemos todo lo posible por enviarlos en un plazo de 24-48 horas. El despacho de aduanas puede tardar desde 1 día hasta algunos días más. Son estimaciones: los posibles retrasos pueden depender de la empresa de mensajería.
Pedidos en 2 paquetes
Si tu pedido incluye productos disponibles en la tienda de Casapulla y productos de nuestro almacén europeo, no esperamos: los productos de Casapulla se envían de inmediato y los demás llegan juntos en un segundo paquete. En el carrito verás los productos agrupados por fecha de llegada. Como máximo, 2 paquetes por pedido, y solo pagas el envío una vez.
Gastos de envío
El coste se calcula en el momento del pago en función del peso del paquete y del país de entrega.
- Italia: envío gratuito a partir de 99 €. Para pedidos inferiores a 99 €: 6 € hasta 3 kg, 9 € hasta 5 kg, 10 € hasta 10 kg, 15 € hasta 25 kg; los paquetes más pesados cuestan de 25 € a 75 €.
- Bicicletas en Italia: 50 €; bicicletas infantiles 14,90 €. Las bicicletas no se incluyen en el envío gratuito.
- Unión Europea y Suiza: envío gratuito a partir de 399 €, excepto bicicletas. Para pedidos inferiores a 399 €: hasta 3 kg, desde 17 € (Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos) hasta 23 € (Europa del Este y Eslovenia); el coste aumenta con el peso.
- Chipre y Malta: desde 30 €, según el peso; gratuito a partir de 399 €, excepto bicicletas.
- Resto del mundo: según el peso, a partir de 30 € (Europa fuera de la UE), 35 € (Balcanes), 43 € (EE. UU. y Canadá), 59 € (Turquía) y 68 € (todos los demás países, incluidos los Emiratos Árabes Unidos). Los aranceles e impuestos de importación corren a cargo del cliente y se pagan en el momento de la entrega.